Fonctionnalités

Ce qu'INNOCHAT sait faire

De l'agent intelligent à la base de connaissances précise — toutes les fonctions clés en un coup d'œil.

Cœur IA

Orchestration d'agents

Le premier framework natif LLM pour les solutions d'IA conversationnelle. Créez des agents IA spécialisés — notre Superviseur IA décide en temps réel de l'agent le plus adapté à la demande.

  • Plusieurs agents, un flux de conversation fluide
  • Routage en temps réel par le Superviseur IA
  • Ni Botpress, ni Voiceflow — plus flexible dès la base
Vers la documentation
app.innochat.ch / supervisor
Interface INNOCHAT AI Supervisor
Routage actif en temps réel
Automatisation

Appel de fonctions

Vos agents IA agissent — ils ne se contentent pas de répondre. Avec des outils et webhooks personnalisés, ils peuvent prendre des rendez-vous, traiter des retours ou passer la main à un collaborateur humain.

  • Webhooks pour l'accès aux données externes en temps réel
  • Escalade automatique vers le support humain
  • Fonctions personnalisées librement configurables
En savoir plus
app.innochat.ch / functions
Interface INNOCHAT Function Calling
Webhooks en temps réel
Base de connaissances

Curation de chunks & RAG

INNOCHAT utilise la Génération Augmentée par Récupération (RAG). Vérifiez, nettoyez et affinez les données d'entraînement — pour des réponses plus précises et moins d'hallucinations.

  • Outils de débogage assistés par IA pour les lacunes de savoir
  • "Human-in-the-loop" pour une amélioration continue
  • La voix de la marque reste authentique et cohérente
Vers la documentation
app.innochat.ch / knowledge
Interface INNOCHAT Chunk Curation
Hallucinations minimisées
Confiance et Sécurité
01

Diffusion Sécurisée des Contenus

Notre processus exclusif de curation de contexte combine l'expertise humaine avec des workflows de validation IA auto-réflexifs — pour une fiabilité maximale sans sacrifier la fluidité du dialogue.

02

Précision via vos propres données

Grâce à une intégration active de vos données d'entreprise dans le processus d'entraînement, nous réduisons les réponses erronées ou trompeuses au minimum — une IA en laquelle vous pouvez réellement avoir confiance.

Fonctionnalités

Tout ce dont votre chatbot a besoin

Analyse, personnalisation, intégration — une plateforme unique et totalement unifiée.

Base de connaissances

Apprentissage continu

Importez vos données quel que soit le format : l'assistant assimile vos contenus et reste à jour grâce à un réapprentissage automatique.

  • PDF, Word, sites web, API
  • Actualisation automatique des données
  • Interactions sur-mesure pour votre métier
Entraînement avec données internes
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01
Analytics

Statistiques de performance

Analysez avec précision comment vos clients interagissent avec le chatbot afin d'optimiser votre service sur la base de données concrètes.

  • Taux de complétion & points de friction
  • Requêtes utilisateurs les plus fréquentes
  • Tendances de performance en temps réel
Analyses des performances
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02
Pilotage

Suivi des conversations

Supervisez tous les échanges en temps réel pour garantir la qualité de service et assurer la conformité de vos processus.

  • Historique complet des dialogues
  • Filtres avancés par date et thématique
  • Exportation pour audits et conformité
Supervision des échanges
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03
Télémétrie

Détection de la frustration

Identifiez automatiquement l'insatisfaction utilisateur grâce à l'analyse contextuelle et recevez des suggestions immédiates pour corriger le tir.

  • Alertes automatiques de frustration
  • Journalisation précise du contexte
  • Solutions correctives immédiates
Analyse du sentiment utilisateur
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04
Intégration

Webhooks intelligents

Connectez INNOCHAT à vos outils CRM, ERP ou APIs propriétaires pour une intégration parfaite dans votre écosystème logiciel.

  • Configuration personnalisée des webhooks
  • Liaison fluide avec les systèmes externes
  • Synchronisation des données en temps réel
Intégration Webhook
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05
Personnalisation

Identité visuelle & Sécurité

Adaptez l'avatar, les thèmes et le ton de l'assistant à votre image. Inclut une authentification sécurisée pour restreindre l'accès aux utilisateurs autorisés.

  • Thèmes clair & sombre disponibles
  • Accueil & réponses rapides configurables
  • Authentification utilisateur hautement sécurisée
Personnalisation de l'interface
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06
Commencer maintenant

Franchissez une nouvelle étape
dès aujourd'hui

Libérez tout le potentiel de vos processus grâce à des fonctions IA conçues pour la productivité et la croissance. Sans configuration complexe, prêt pour une utilisation immédiate.

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Conforme RGPD & Hébergé en Suisse
Opérationnel en 5 minutes