Funzionalità

Cosa può fare INNOCHAT

Dagli agenti intelligenti alla base di conoscenza precisa — tutte le funzioni principali in sintesi.

Core IA

Orchestrazione Agenti

Il primo framework LLM-native per soluzioni di IA dialogica. Create agenti IA specializzati — il nostro AI Supervisor decide in tempo reale quale agente è più adatto alla richiesta.

  • Più agenti, un flusso di conversazione fluido
  • Routing in tempo reale tramite l'AI Supervisor
  • Né Botpress, né Voiceflow — più flessibile fin dalle basi
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app.innochat.ch / supervisor
Interfaccia INNOCHAT AI Supervisor
Routing in tempo reale attivo
Automazione

Chiamata di funzioni (Function Calling)

I vostri agenti IA agiscono — non si limitano a rispondere. Con strumenti e webhook personalizzati, possono fissare appuntamenti, gestire resi o passare la mano a un operatore umano.

  • Webhook per l'accesso ai dati esterni in tempo reale
  • Escalation automatica al supporto umano
  • Funzioni personalizzate configurabili liberamente
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app.innochat.ch / functions
Interfaccia INNOCHAT Function Calling
Webhook in tempo reale
Base di conoscenza

Curatela dei Chunk & RAG

INNOCHAT utilizza la Retrieval Augmented Generation (RAG). Verificate, pulite e affinate i dati di addestramento — per risposte più precise e meno allucinazioni.

  • Strumenti di debug assistiti da IA per lacune conoscitive
  • Human-in-the-loop per un miglioramento continuo
  • La brand voice rimane autentica e coerente
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app.innochat.ch / knowledge
Interfaccia INNOCHAT Chunk Curation
Allucinazioni minimizzate
Fiducia e Sicurezza
01

Erogazione Sicura dei Contenuti

Il nostro processo proprietario di curatela del contesto combina l'intervento umano con flussi di validazione IA auto-riflessivi — per la massima affidabilità e una totale flessibilità conversazionale.

02

Precisione tramite i propri Dati

Attraverso il coinvolgimento attivo dei vostri dati aziendali nel processo di addestramento, riduciamo al minimo le risposte errate o fuorvianti — un'IA di cui potete davvero fidarvi.

Tutte le funzionalità

Tutto ciò di cui il vostro chatbot ha bisogno

Analisi, personalizzazione, integrazione — tutto unito in un'unica piattaforma professionale.

Knowledge Base

Addestramento con i vostri dati

Caricate file in qualsiasi formato: l'assistente apprende direttamente dai vostri contenuti e si mantiene aggiornato grazie al riaddestramento automatico.

  • PDF, Word, siti web, API
  • Aggiornamenti automatici dei dati
  • Interazioni su misura per il vostro business
Addestramento con dati aziendali
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01
Analytics

Analisi dettagliate

Dati d'utilizzo granulari mostrano esattamente come gli utenti interagiscono con il chatbot, fornendo la base per ottimizzazioni mirate.

  • Profondità conversazionale e tassi di drop-off
  • Domande più frequenti degli utenti
  • Trend di performance nel tempo
Analisi delle performance
Clicca per ingrandire
02
Monitoring

Monitoraggio delle conversazioni

Seguite tutte le interazioni in tempo reale: un contesto completo per il miglioramento della qualità e la compliance normativa.

  • Cronologia completa dei dialoghi
  • Filtri avanzati per data e argomento
  • Esportazione per compliance e audit
Storico conversazioni
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03
Telemetria

Rilevamento della frustrazione

Nuovo livello di telemetria: identificazione automatica dell'insoddisfazione utente con log contestuale e suggerimenti immediati per risolvere il problema.

  • Segnali automatici di frustrazione utente
  • Registrazione accurata del contesto
  • Suggerimenti di risoluzione immediata
Analisi del sentiment
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04
Integrazione

Webhook intelligenti

Funzioni webhook configurabili per collegare INNOCHAT senza interruzioni a CRM, ERP o API proprietarie, garantendo una piena integrazione sistemica.

  • Configurazione individuale dei webhook
  • Connessione fluida a sistemi esterni
  • Sincronizzazione dati in tempo reale
Integrazione Webhook
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05
Personalizzazione

Branding e autenticazione

Personalizzate avatar, temi, stile di conversazione e risposte rapide. Include l'autenticazione sicura per l'accesso riservato ai soli utenti autorizzati.

  • Scelta tra tema chiaro e scuro
  • Messaggi di benvenuto e risposte rapide
  • Autenticazione utente sicura e affidabile
Personalizzazione interfaccia
Clicca per ingrandire
06
Inizia ora

Fai oggi il prossimo passo
per il tuo business

Sfrutta appieno il potenziale dei tuoi flussi di lavoro grazie a funzioni IA progettate per la produttività e la crescita. Senza lunghe configurazioni, pronto all'uso immediato.

Nessuna carta di credito richiesta
Conforme GDPR & Sede in Svizzera
Operativo in 5 minuti